Devoluções
O produto poderá ser devolvido em até 14 dias após o recebimento do mesmo.
Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone e whatsapp (11) 4438-1975
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve embalar o produto na embalagem original e enviar para nós no seguinte endereço: Travessa Vereador Lourenço Rondinelli, 141 – Santo André, SP – 09020-120, mas antes nos contate. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Trocas
Após a devolução caso você tenha desejo em trocar um produto você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 96011-5498
A troca do produto será realizada em até 5 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Depósito em conta
- Transferência bancária
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- 2 a 3 dias úteis para estornos no cartão
- 2 dias úteis para depósito em conta
- 1 dia útil para transferência bancária
